Livraisons

 Envoi de lettre simple Suisse :

Panier jusqu'à 95 CHF les frais sont de 3 CHF en courrier A

Panier dès 95 CHF les frais sont gratuits en courrier A

Envoi de lettre simple en Europe:

L'envoi se fait en suivit. Les frais sont de 8 CHF 

Envoi de lettre simple Internationale: 

L'envoi se fait en suivit les frais sont de 10 CHF 

Délais: 

Les envois se font dans les 3 à 5 jours ouvrables après la commande. 

 

Vous pouvez suivre les avancements de votre commande dans " mon compte", " mes commandes".

Taxes douanières

Les éventuels frais et taxes de douane, qui différent selon le pays (hors livraison en Suisse et au Liechtenstein), relèvent de la responsabilité du client et sont à sa charge, en supplément du montant de sa commande et des frais de port et d’emballage. En fonction de la loi en vigueur dans le pays de destination de la commande, des taxes douanières pourront dûment être réclamées au destinataire du colis. Il est donc du ressort du client de bien s’informer auprès des autorités compétentes de son pays ou du pays du destinataire de la commande.

Droit de retour de 14 jours

Nous accordons un droit de retour dans les 14 jours suivant l'arrivée du colis. Votre droit de retour s'applique si les conditions suivantes sont dûment remplies :

    - Le produit est en parfait état, ni porté ni endommagé
    - Retours dans l'emballage d'origine intact (comprenant tous les éléments),         avec la facture.
    - Après avoir contacter Cybelles par e-mail : info@cybellesbijoux.com

Sont exclus les commandes spéciales: les produits modifiés, les produits personnalisés ou gravés, les piercings, les articles à prix réduit ainsi que les produits usés ou endommagés.

L’article retourné sera soumis à un contrôle qualité. Si nous ne constatons aucun dommage ni signe d’utilisation, Cybelles remboursera le prix payé par le même canal que votre paiement. Les retours non acceptés seront immédiatement restitués au client, moyennant des frais de traitement de CHF 20.-.

Le retour sont a adresser à :

Cybelles

C/O Mme Sandy Chauvet

20 chemin de la Roselière

1293 Bellevue, Suisse.