Lieferungen und Rücksendungen
Lieferungen
Versand eines einfachen Briefes aus der Schweiz:
Warenkorb bis CHF 95.– betragen die Kosten CHF 3.– in A-Post
Warenkorb ab CHF 95.- sind die Kosten im A-Post kostenlos
Einen einfachen Brief in Europa versenden:
Der Versand erfolgt im Nachgang. Die Gebühr beträgt 8 CHF
Versand eines internationalen einfachen Briefes:
Der Versand erfolgt mit Sendungsverfolgungskosten betragen 10 CHF
Zeitlimit:
Der Versand erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Auftragserteilung.
Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung unter "Mein Konto", "Meine Bestellungen" verfolgen.
Grenzsteuern
Eventuelle Zollgebühren und Steuern, die je nach Land unterschiedlich sind (ausgenommen Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein), gehen zu Lasten des Kunden und gehen zusätzlich zum Betrag seiner Bestellung und den Versand- und Verpackungskosten zu Lasten des Kunden. Je nach geltendem Recht im Bestimmungsland der Bestellung können Zollgebühren ordnungsgemäß vom Empfänger des Pakets geltend gemacht werden. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, sich bei den zuständigen Behörden seines Landes bzw. des Landes des Bestellempfängers ordnungsgemäß zu informieren.
14 Tage Rückgaberecht
Wir gewähren ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen des Pakets. Ihr Rückgaberecht gilt, wenn die folgenden Bedingungen ordnungsgemäß erfüllt sind:
- Das Produkt ist in einwandfreiem Zustand, weder abgenutzt noch beschädigt
- Rücksendung in der unbeschädigten Originalverpackung (einschließlich aller Elemente) mit Rechnung.
- Nach Kontaktaufnahme mit Cybelles per E-Mail: info@cybellesbijoux.com
Ausgenommen sind Sonderbestellungen: modifizierte Produkte, personalisierte oder gravierte Produkte, Piercings, reduzierte Artikel sowie getragene oder beschädigte Produkte.
Der zurückgegebene Artikel wird einer Qualitätskontrolle unterzogen. Wenn wir keine Schäden oder Gebrauchsspuren finden, erstattet Cybelles den gezahlten Preis über denselben Kanal wie Ihre Zahlung. Nicht angenommene Rücksendungen werden dem Kunden umgehend retourniert, unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20.-.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Kybellen
C/O Frau Sandy Chauvet
20 Chemin de la Roselière
1293 Bellevue, Schweiz.