Häufig gestellte Fragen

• Aus welchem Material besteht Cybelles Schmuck?

Cybelles-Schmuck besteht aus 100 % Silber 925, zertifiziert mit dem Gütesiegel AG 925. Die Steine sind Zirkone.

• Wie pflege ich meinen Cybelles-Schmuck?

Obwohl Silber nicht wasserempfindlich ist, empfehlen wir Ihnen, Ihren Schmuck nicht beim Duschen/Baden oder bei anderen Aktivitäten wie Schwimmbad oder Meer zu tragen.Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit Parfüm oder anderen Produkten, die Ihren Schmuck angreifen könnten. Beachten Sie, dass Schweiß zu Verfärbungen von farbigem Schmuck führen kann, da es sich um eine natürliche Oxidation handelt, die als normaler Verschleiß angesehen wird.

• Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Kreditkarte

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Twint (bitte kontaktieren Sie uns nach Ihrer Bestellung per E-Mail oder Instagram)

• Wie hoch sind die Lieferkosten?

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Warenkorb bis CHF 95.– betragen die Kosten CHF 3.– in A-Post

Warenkorb ab CHF 95.- sind die Kosten im A-Post kostenlos

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Zeitlimit:

Der Versand erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Auftragserteilung.

• Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Aufgrund des automatisierten Bestellvorgangs ist es nicht möglich, eine Bestellung nach erfolgter Zahlung zu ändern oder zu stornieren. Sie können vom Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen profitieren, wenn Ihre Bestellung nicht zu Ihnen passt. Wenn der Fehler in der Wahl der Farbe des Artikels liegt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@cybellesbijoux.com, damit wir versuchen können, eine Lösung zu finden.

• Wie pflege ich meinen Schmuck?

Tragen Sie Ihren Schmuck so weit wie möglich nicht bei der Hausarbeit, im Garten, beim Sport und wenn Sie ins Wasser (Salz oder Chlor) gehen. Ihr Schmuck kann in einer Schmuckschatulle, einem Beutel oder sogar in seiner Geschenkbox aus Karton aufbewahrt werden.

Bitte legen Sie Ihren Schmuck ab, bevor Sie zu Bett gehen und duschen.
Parfüm oder Haarspray können den Glanz von Schmuck trüben und seinen Glanz trüben. Wir empfehlen, vor dem Anlegen des Schmucks Parfüm, Haarspray oder andere Kosmetika aufzutragen.

Schweiß kann die Farbe bestimmter Schmuckstücke verändern, dies ist normaler Verschleiß.

Silber ist ein zähes Material, das nur durch Wasser beeinträchtigt wird. Allerdings raten wir Ihnen, das Schwimmen zu vermeiden, um seinen Glanz und die Festigkeit der Steine zu bewahren.